Datenschutzerklärung
UNVERÖFFENTLICHTER ENTWURF – Stand 5. November 2026.
Freigabe nach Abschluss der separat dokumentierten Unternehmens- und Technikprüfung.
1. Verantwortliche Stelle
Transport Vergiss ma nicht UG (haftungsbeschränkt)
Auf der Reihe 77–79, 45327 Essen, Deutschland
Vertreten durch die Geschäftsführerin Sara Javadi
Markenauftritt: KVN KRANKENFAHRDIENST
E-Mail: info@kvn-krankenfahrdienst.de
Telefon: 0201 51190578
Unter diesen Kontaktdaten erreichen Sie uns auch bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte.
2. Geltungsbereich
Diese Hinweise erläutern, wie personenbezogene Daten beim Besuch unserer Website und bei der Kontaktaufnahme über die dort angebotenen Wege verarbeitet werden. Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen. Die Durchführung und Abrechnung einer später vereinbarten Fahrt kann zusätzliche Datenverarbeitungen erfordern. Dafür sind gegebenenfalls gesonderte Informationen erforderlich.
3. Hosting bei STRATO
Diese Website wird mit STRATO SmartWebsite erstellt und technisch bereitgestellt. Anbieter ist die STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Deutschland. Beim Abruf verarbeitet der Hosting-Anbieter insbesondere Ihre IP-Adresse und die Verbindungsdaten, die erforderlich sind, um die angeforderten Inhalte an Ihren Browser zu übermitteln.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, unser Unternehmen im Internet vorzustellen und eine funktionsfähige, stabile Website bereitzustellen. STRATO ist Empfänger der hierfür erforderlichen technischen Daten. Die Verarbeitung im Auftrag unterliegt den Anforderungen des Art. 28 DSGVO. Informationen des Anbieters: Datenschutz bei STRATO.
4. Technische Zugriffsdaten und Server-Protokolle
Bei einem Seitenaufruf fallen technische Angaben an, insbesondere die IP-Adresse, Zeitpunkt und Ziel der Anfrage sowie die vom Browser übermittelten Angaben, etwa zum Browsertyp und gegebenenfalls zur zuvor besuchten Seite. Solche Zugriffsdaten werden zur Auslieferung der Inhalte und zum sicheren Betrieb verarbeitet. Server-Protokolle können der Fehleranalyse und der Erkennung und Abwehr von Angriffen dienen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt in der Verfügbarkeit und Sicherheit der Website. STRATO nennt in seinen allgemeinen Informationen zur Auftragsverarbeitung für die Speicherung von Besucher-IP-Adressen zur Angriffserkennung eine Höchstdauer von sieben Tagen. Diese Anbieterangabe betrifft die dort beschriebene Sicherheitsprotokollierung.
5. Cookies und ähnliche Technologien
Cookies und vergleichbare Technologien können Informationen auf Ihrem Endgerät speichern oder dort gespeicherte Informationen auslesen. Soweit dies unbedingt erforderlich ist, um einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst bereitzustellen, ist keine Einwilligung nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG erforderlich. Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, richtet sich die Rechtsgrundlage nach dem jeweiligen Zweck, insbesondere Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO für den sicheren technischen Betrieb.
Für nicht erforderliche Speicherungen oder Zugriffe ist grundsätzlich Ihre vorherige Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG erforderlich; eine darauf beruhende personenbezogene Verarbeitung erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO. Ein gegebenenfalls angezeigter Einwilligungsdialog ermöglicht die Entscheidung über die dort bezeichneten optionalen Funktionen. Eine Einwilligung kann über die angebotenen Einstellungen für die Zukunft geändert oder widerrufen werden. Bereits erfolgte rechtmäßige Verarbeitungen bleiben davon unberührt.
Sie können Cookies zusätzlich in Ihrem Browser verwalten und löschen. Einschränkungen können dazu führen, dass gewünschte Funktionen nicht mehr vollständig zur Verfügung stehen. Eine E-Mail-Anfrage oder ein Anruf ist unabhängig von der Zustimmung zu optionalen Website-Funktionen möglich.
6. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Kontaktdaten und den Inhalt Ihres Anliegens, um Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls eine Fahrt abzustimmen. Bei einer E-Mail fallen außerdem technische Übermittlungsdaten an. Ein E-Mail-Link öffnet Ihr E-Mail-Programm; die Website versendet dadurch noch keine Nachricht.
Geht es um einen Vertrag mit Ihnen oder um eine von Ihnen gewünschte vorvertragliche Maßnahme, ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Für andere Anfragen erfolgt die Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung eingehender Anliegen. Soweit Sie eine Einwilligung erteilen, gilt Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO.
7. Rückrufformular
Über das Rückrufformular können Sie Ihren Namen und eine Telefonnummer für den gewünschten Rückruf übermitteln. Das Formular enthält keine Felder für Diagnosen, Befunde oder Versicherungsnummern und keine Datei-Upload-Funktion. Ein externer CAPTCHA-Dienst ist für dieses Formular nicht aktiviert. Die Zieladresse für die Anfrage ist info@kvn-krankenfahrdienst.de.
Mit der vorgesehenen Einwilligungsbestätigung erlauben Sie uns, die Angaben zur Bearbeitung Ihrer Rückrufanfrage zu verwenden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO. Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die oben genannten Kontaktdaten widerrufen. Die Anfrage allein ist noch keine verbindliche Fahrtbuchung. Technische Verbindungsdaten fallen auch bei der Übermittlung des Formulars an; hierfür gelten die Hinweise zur technischen Bereitstellung.
8. Gesundheitsdaten und Daten anderer Personen
Bitte tragen Sie keine Diagnosen, Befunde, Versicherungsnummern oder sonstigen Gesundheitsinformationen in das Rückrufformular ein und senden Sie solche Angaben nicht unaufgefordert per gewöhnlicher E-Mail. Für den ersten Kontakt genügen Ihre Rückrufmöglichkeit und der Wunsch nach einer persönlichen Abstimmung. Auch Angaben zur Art einer Behandlung oder zu Einschränkungen können Gesundheitsdaten sein.
Gesundheitsdaten unterliegen dem besonderen Schutz des Art. 9 DSGVO. Für ihre Verarbeitung muss zusätzlich zu einer Rechtsgrundlage nach Art. 6 DSGVO eine passende Ausnahme nach Art. 9 Abs. 2 DSGVO vorliegen, etwa eine ausdrückliche Einwilligung. Das bloße Absenden einer Anfrage ersetzt eine erforderliche ausdrückliche Einwilligung nicht. Wenn Sie für eine andere Person anfragen, teilen Sie zunächst nur die zur Kontaktaufnahme erforderlichen Angaben mit und beachten Sie deren Berechtigung und Einverständnis.
9. Empfänger und Dienstleister
Die technischen Daten werden für das Hosting durch STRATO verarbeitet. Kontaktanfragen werden bei uns zur Bearbeitung des jeweiligen Anliegens verwendet; bei E-Mail und Telefon sind außerdem die an der Übermittlung beteiligten Kommunikationsanbieter eingebunden. Dienstleister, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, müssen die Anforderungen an eine Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO erfüllen.
Die Kooperation mit dem Pflegeteam Vergiss ma nicht führt nicht allein durch einen Websitebesuch oder eine Anfrage zu einer Übermittlung Ihrer Anfrage an dieses Unternehmen. Eine Weitergabe im Zusammenhang mit einer konkreten Leistung benötigt eine eigene rechtliche Grundlage. Gesetzlich vorgeschriebene Übermittlungen können auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO beruhen.
10. Speicherdauer und Löschkriterien
Personenbezogene Daten werden nur so lange benötigt, wie der jeweilige Zweck besteht oder eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht greift. Eine erledigte Kontakt- oder Rückrufanfrage ist zu löschen, wenn sie für die weitere Bearbeitung nicht mehr erforderlich ist und keine Aufbewahrungspflicht oder andere zulässige Grundlage entgegensteht. Bei einem Widerruf entfällt die weitere Verarbeitung aufgrund der Einwilligung; zulässige gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.
Entsteht aus einer Anfrage ein Vertrag, richtet sich die weitere Aufbewahrung nach dessen Durchführung, den einschlägigen handels- und steuerrechtlichen Pflichten sowie gegebenenfalls der notwendigen Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen. Je nach Dokumentart gelten unterschiedliche Fristen; eine einheitliche Frist für sämtliche Anfragen und Unterlagen wäre deshalb unzutreffend. Für die Sicherheitsprotokollierung des Hosting-Anbieters gilt der vorstehende Hinweis.
11. Schriftarten, Bilder, Analyse und externe Inhalte
Die für den Seitenentwurf verwendeten Schriftdateien und Bildressourcen werden über STRATO-Pfade bereitgestellt. Der Entwurf enthält keine von uns zusätzlich eingebundenen Werbepixel oder Analyse-Skripte. Es sind keine eingebetteten Karten, Videos, Bewertungs-Widgets oder Social-Media-Plugins vorgesehen. Externe Websiteverweise sind gewöhnliche Links.
Ein Link allein lädt den Inhalt der verlinkten Website nicht als eingebettetes Element. Wenn Sie einen externen Link aufrufen, verlassen Sie unsere Website; die anschließende Verarbeitung richtet sich nach den Informationen des jeweiligen Anbieters. Dies gilt insbesondere für den Link zum Pflegeteam Vergiss ma nicht sowie für Anbieter- und Quellenverweise.
12. Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums
Die in dieser Erklärung benannte Hosting-Gesellschaft hat ihren Sitz in Deutschland. Ein Sitz in Deutschland allein schließt Verarbeitungen durch weitere Dienstleister außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums nicht automatisch aus. Für eine solche Übermittlung gelten die zusätzlichen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO, beispielsweise ein Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien. Mit dem Aufruf einer extern verlinkten Website entsteht eine eigenständige Verbindung zu deren Anbieter.
13. Ihre Datenschutzrechte
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie ein Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) sowie Datenübertragbarkeit (Art. 20). Zur Ausübung können Sie die oben genannten Kontaktdaten verwenden. Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf berührt wird.
Widerspruchsrecht: Gegen eine Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. e oder f DSGVO können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, nach Art. 21 DSGVO Widerspruch einlegen. Bei Direktwerbung besteht ein Widerspruchsrecht jederzeit ohne Angabe solcher Gründe. Bei einem begründeten Widerspruch erfolgt eine weitere Verarbeitung nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen.
14. Beschwerderecht
Sie haben nach Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere am Ort Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des vermuteten Verstoßes. Für ein Unternehmen mit Sitz in Nordrhein-Westfalen kommt insbesondere folgende Behörde in Betracht:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Website: www.ldi.nrw.de
15. Freiwilligkeit und Aktualisierung
Sie sind nicht verpflichtet, das Rückrufformular zu verwenden. Ohne eine Rückrufnummer können wir den darüber gewünschten Rückruf nicht durchführen. Sie können stattdessen selbst anrufen oder eine E-Mail schreiben. Die Website bietet keine automatische Fahrtzusage; Buchungen werden persönlich abgestimmt. Diese Hinweise müssen angepasst werden, wenn sich die angebotenen Funktionen oder Verarbeitungen ändern.